februari 2009


..med att det börjar bli vår. Allt blir med ens lätt. Ella behöver ny cykel och jag en ny garderob, det sistnämda är inte lätt. Jag vet inte hur jag ska få igenom det på hemmafront.

På jobbfront så har 3 av våra från börja 8 trainees slutat, av olika orsaker. Ju längre vi går i programmet, dest fler faller från. Jag behöver dock 4 TL så det är bara att hålla tummarna, då vi inte kommer att göra avkall på våra grundkrav. Vi kommer att hinna köra en omgång till innan sommaren.

Företaget ska organiseras om lite, så det är ju som vanligt. Influensasn har förresten plocka alla ledare one by one, nu är det Valle som har dukat under och ligger hemma. Själv ska jag vara borta i två veckor och jag skulle inte bli förvånad om mer eller mindre omvälvade ting händer under min frånvaro.

Jag vill ha en kundtjänstavdelning, jag gillar kundtjänster och det ger en bra motvikt till allt sälj, det finns måna som skulle bli underbara kundtjänstare som idag sitter på sälj. Jag vill ha en 10 personersavdelning, tack Tomten.

Jag är bra på kundtjänst, jag är bra på sälj också, men kundtjänst är kul att variera med.

Av åtta traineer är nu sex kvar. Vi genomförde små säljutbildningar i fredags, jag var mycket imponerad av både innehåll och utförande. Av de grupper jag har haft var detta det absolut starkaste.

Idag är det dags för veckofeedbacken från mig. Första veckan är det alltid kul att ge feedback, nu har vi gått igenom vecka två, och feedbacken kommer att trappas upp lite.  För att förberedas inför kommande arbetsuppgifter så är det nödvändigt.

Feedback =gåva=tack. Det är vår formel.

Det är ju så att ofta sker diskussioner bakom ryggen, i feedback så kommer man att få den direkt. Feedback handlar inte om hur man är, utan hur man upplevs. Det är vikigt med dessa distinktioner. Sitt eget jag är alltid privat. Det är dock vikigt hur man upplevs, säskilt när man ska arbeta som ledare.